Ваш личный эксперт по VIP сервису в аэропортах
Заказать VIP зал и Fast track
Аэропорт Дубай
Стоимость ВИП зала Аль Маджлис/ фаст-трека Мархаба / meet&assist в аэропорту Дубая
Fast Track / Marhaba Service
BRONZE
85 дол / чел
Групповое сопровождение (один агент на несколько заявок на 1 рейсе)
SILVER
115 дол / чел
Групповое сопровождение (один агент на несколько заявок на 1 рейсе)
GOLD
195 дол / чел
Индивидуальное сопровождение (персональный агент на заявку)
FAMILY
255 дол / группа 2-4 чел
далее 55 дол / чел
далее 55 дол / чел
Индивидуальное сопровождение семьи (персональный агент на заявку)
Elite
410 дол / чел
Персональный сервис с Лаунджем и трансфером в/из города
Marhaba Transit
250 дол / чел
Сопровождение при пересадке между рейсами
Marhaba Lounge
70 дол / чел
Лаундж в транзитной зоне для ожидания посадки (до 4 часов)
VIP-зал Al Majlis
прилет
1100 дол / чел
1 пассажир
Вылет
1100 дол / чел
1 пассажир
Транзит
2200 дол / чел
прилет + вылет
Дополнительные условия:
- Дети до 2х лет - бесплатно при заказе услуги Fast Track Marhaba
- Дети до 3х лет - бесплатно при заказе услуги VIP-зал Al Majlis
- Далее - по тарифу взрослого пассажира
- При заказе менее чем за 48 часов доплата за срочность + 30 дол/чел
- Окончательная стоимость подтверждается при бронировании
Срочный заказ Фаст трека или VIP зала в аэропорту Дубая
Вам необходим FAST track или ВИП зал на сегодня?
Напишите или позвоните нам, иногда есть возможность подтвердить заказ за рамками стандартных условий
Напишите или позвоните нам, иногда есть возможность подтвердить заказ за рамками стандартных условий
Процедура VIP обслуживания в аэропорту Дубая
Прилет
УСЛУГИ MARHABA - FAST TRACK
Marhaba Bronze (групповое сопровождение)
- Пассажиры самостоятельно проходят к отдельной стойке Marhaba до паспортного контроля
- Ускоренное прохождение паспортного контроля и проверки безопасности в общем зале
- Сопровождение в общий зал прилета
Marhaba Silver (групповое сопровождение)
- Встреча агентом c табличкой (агент встречает группу пассажиров c 1 рейса)
- Ускоренное прохождение паспортного контроля и проверки безопасности в общем зале
- Тележки для ручной клади (под запрос)
- Услуги 1 грузчика для помощи с получением багажа
- Сопровождение в общий зал прилета
Marhaba Gold (индивидуальное сопровождение)
- Встреча агентом c табличкой (агент встречает персонально пассажира)
- Ускоренное прохождение паспортного контроля и проверки безопасности в общем зале
- Тележки для ручной клади (под запрос)
- Услуги грузчика для помощи с багажом
- Сопровождение в общий зал прилета
Marhaba Family (сопровождение для отдельной семьи)
- Встреча агентом c табличкой (агент встречает группу из заявки)
- Ускоренное прохождение паспортного контроля и проверки безопасности в общем зале
- Тележки для ручной клади (под запрос)
- Услуги 1 грузчика для помощи с багажом
- Сопровождение в общий зал прилета
Marhaba Elite (индивидуальное сопровождение)
- Встреча агентом c табличкой (агент встречает персонально пассажира)
- Ускоренное прохождение паспортного контроля и проверки безопасности в общем зале
- Персональный шоппер (в зависимости от доступности)
- Багги для передвижения по терминалу (по необходимости и возможности)
- Сопровождение в Лаундж для ожидания доставки багажа с бесплатными напитками и закусками (в Терминале 1 и 3)
- Услуги грузчика
- Трансфер в центр города
УСЛУГА AL MAJLIS - VIP-ЗАЛ (отдельный терминал)
- Встреча агентом возле рукава или трапа самолета с табличкой
- Отдельный транспорт от трапа самолета
- Прохождение паспортного контроля в VIP-зале
- Ожидание доставки багажа в VIP-зале
- Специальное меню в VIP-зале (напитки и закуски включены в стоимость)
- Доставка багажа в VIP-зал
- Отдельный выход и парковка у VIP-зала
Вылет
УСЛУГИ MARHABA - FAST TRACK
Marhaba Bronze (групповое сопровождение)
- Пассажиры самостоятельно проходят к стойке Marhaba
- Ускоренное прохождение паспортного контроля и проверки безопасности в общем зале
Marhaba Silver (групповое сопровождение)
- Встреча агентом возле входа в аэропорт с табличкой или на стойке Marhaba
- Ускоренное прохождение регистрации на рейс, паспортного контроля и проверки безопасности в общем зале
- Тележки для ручкой клади (под запрос)
- Услуги 1 грузчика для помощи с багажом
- Сопровождение к гейту
Marhaba Gold (индивидуальное сопровождение)
- Встреча агентом возле входа в аэропорт с табличкой или на стойке Marhaba
- Ускоренное прохождение регистрации на рейс, паспортного контроля и проверки безопасности в общем зале
- Тележки для ручной клади (под запрос)
- Услуги грузчика для помощи с получением багажа
- Багги для передвижения по терминалу (по необходимости и возможности)
- Доступ в Лаундж Мархаба
- Сопровождение в Лаундж Мархаба для ожидания посадки
- К гейту пассажиры проходят самостоятельно
Marhaba Family (сопровождение для отдельной семьи)
- Встреча агентом возле входа в аэропорт с табличкой или на стойке Marhaba
- Ускоренное прохождение регистрации, паспортного контроля и проверки безопасности в общем зале
- Тележки для ручной клади (под запрос)
- Услуги 1 грузчика для помощи с багажом
- Багги для передвижения по терминалу (по необходимости и возможности)
- Сопровождение к гейту
Marhaba Elite (индивидуальное сопровождение)
- Встреча агентом возле входа в аэропорт с табличкой или на стойке Marhaba
- Ускоренное прохождение регистрации, паспортного контроля и проверки безопасности в общем зале
- Услуги грузчика
- Багги для передвижения по терминалу (по необходимости и возможности)
- Персональный шоппер (в зависимости от доступности)
- Доступ в Эксклюзивный Лаундж Мархаба
- Сопровождение в Эксклюзивный Лаундж Мархаба для ожидания посадки
- Сопровождение к гейту (при необходимости)
- Трансфер из центра города
УСЛУГА AL MAJLIS - VIP-ЗАЛ (отдельный терминал)
- Отдельная парковка и вход в VIP-зал
- Регистрация и оформление багажа в VIP-зале
- Ожидание посадки в отдельном VIP-зале
- Специальное меню в VIP-зале (напитки и закуски включены в стоимость)
- Прохождение паспортного контроля в VIP-зале
- Сопровождение к выходу на посадку
- Отдельный транспорт к трапу самолета
Транзит
УСЛУГА MARHABA - FAST TRACK
Marhaba Transit
- Встреча агентом возле рукава или у гейта с табличкой
- Прохождение всех необходимых формальностей в сопровождении агента
- Сопровождение в VIP-Лаундж для ожидания посадки (при перелете бизнес классом или за доп. плату)
УСЛУГА AL MAJLIS - VIP-ЗАЛ (отдельный терминал)
- Встреча агентом возле рукава или трапа самолета с табличкой
- Отдельный транспорт от трапа самолета
- Прохождение паспортного контроля в VIP-зале
- Доставка багажа в VIP-зал
- Регистрация и оформление багажа в VIP-зале на следующий рейс
- Ожидание посадки в отдельном VIP-зале
- Специальное меню в VIP-зале (напитки и закуски включены в стоимость)
- Прохождение паспортного контроля в VIP-зале
- Сопровождение к выходу на посадку
- Отдельный транспорт к трапу самолета
Фото ВИП зала аэропорта Дубай
Информация по бронированию VIP сервиса в аэропорту Дубая
Заказ рекомендуется оформлять: не менее чем за 48 часов
Оплата производится в рублях по курсу ЦБ + 5%
При оплате картой онлайн к сумме прибавляется комиссия банка в размере 2.3%, при отмене заказа комиссия не подлежит возврату.
Оплата производится в рублях по курсу ЦБ + 5%
При оплате картой онлайн к сумме прибавляется комиссия банка в размере 2.3%, при отмене заказа комиссия не подлежит возврату.
Условия отмены Marhaba:
- Более чем за 48 часов - без штрафа
- Менее чем за 48 часов - штраф 100%
- Неявка - штраф 100%
Условия отмены / Al Majlis
- После подтверждения - штраф 100%
- Неявка - штраф 100%
Внесение изменений в заказ (в том числе не по вине заказчика) приравнивается к отмене старого заказа и оформлению нового заказа с возможным применением соответствующих штрафных санкций, новый заказ подлежит согласованию с аэропортом, аэропорт может не иметь возможности подтвердить заказ по новым данным.
Просим уточнять условия обслуживания перед заказом VIP-сервиса.
В случае изменения тарифов со стороны аэропорта стоимость и условия могут быть пересмотрены и согласованы до подтверждения заказа.
Заказ услуги означает согласие заказчика с условиями предоставления сервиса.
Информация о возможности подтверждения заказа предоставляется после его оформления.
Заказ (в особенности срочный) может быть не подтвержден аэропортом.
Вся информация о заказанной услуге содержится в подтверждении, заказчику необходимо в обязательном порядке ознакомить с ней пассажира.
Дополнительные пожелания пассажиров или заказчика, не входящие в основной перечень услуг VIP сервиса в конкретном аэропорту, могут быть переданы в аэропорт без гарантии выполнения, претензии касательно их выполнения не принимаются.
Пассажирам необходимо иметь при себе все документы, требуемые для совершения перелета и въезда в регион/страну поездки, отсутствие каких-либо необходимых документов не является основанием для отмены/переноса без возможных штрафных санкций подтвержденного VIP сервиса.
Отказ авиакомпании, пограничных/таможенных органов, а также других гос структур в допуске пассажира на рейс не является основанием для отмены/переноса без возможных штрафных санкций подтвержденного VIP сервиса.
Дополнительные услуги VIP-зала (в том числе – еда и напитки), а также сервисы, предоставляемые другими организациями (такие как переоформление билетов, повышение класса билета, перевес багажа, услуги мед лаборатории и т.п.) оплачиваются пассажирами самостоятельно на месте или онлайн (возможна необходимость выхода в общий зал).
Услуга VIP сервиса допускает, что пассажиры могут быть обслужены вместе с другими VIP пассажирами с данного рейса, если иное не подтверждено.
При заказе VIP сервиса по прилету – если пассажир не видит встречающего агента, ему необходимо сразу позвонить по номеру телефона агента или службы круглосуточной поддержки, не покидая обозначенное место встречи. В случае если это сделано не было, услуга считается выполненной в полном объеме.
Заказ VIP сервиса не избавляет пассажиров от необходимости прохождения всех формальностей.
В случае изменения тарифов со стороны аэропорта стоимость и условия могут быть пересмотрены и согласованы до подтверждения заказа.
Заказ услуги означает согласие заказчика с условиями предоставления сервиса.
Информация о возможности подтверждения заказа предоставляется после его оформления.
Заказ (в особенности срочный) может быть не подтвержден аэропортом.
Вся информация о заказанной услуге содержится в подтверждении, заказчику необходимо в обязательном порядке ознакомить с ней пассажира.
Дополнительные пожелания пассажиров или заказчика, не входящие в основной перечень услуг VIP сервиса в конкретном аэропорту, могут быть переданы в аэропорт без гарантии выполнения, претензии касательно их выполнения не принимаются.
Пассажирам необходимо иметь при себе все документы, требуемые для совершения перелета и въезда в регион/страну поездки, отсутствие каких-либо необходимых документов не является основанием для отмены/переноса без возможных штрафных санкций подтвержденного VIP сервиса.
Отказ авиакомпании, пограничных/таможенных органов, а также других гос структур в допуске пассажира на рейс не является основанием для отмены/переноса без возможных штрафных санкций подтвержденного VIP сервиса.
Дополнительные услуги VIP-зала (в том числе – еда и напитки), а также сервисы, предоставляемые другими организациями (такие как переоформление билетов, повышение класса билета, перевес багажа, услуги мед лаборатории и т.п.) оплачиваются пассажирами самостоятельно на месте или онлайн (возможна необходимость выхода в общий зал).
Услуга VIP сервиса допускает, что пассажиры могут быть обслужены вместе с другими VIP пассажирами с данного рейса, если иное не подтверждено.
При заказе VIP сервиса по прилету – если пассажир не видит встречающего агента, ему необходимо сразу позвонить по номеру телефона агента или службы круглосуточной поддержки, не покидая обозначенное место встречи. В случае если это сделано не было, услуга считается выполненной в полном объеме.
Заказ VIP сервиса не избавляет пассажиров от необходимости прохождения всех формальностей.